Eğitimin Hedefi: Mağazacılık Sektöründe Çalışan Kişilerin Profesyonel Ve Etkin Bir Şekilde İşlerini Yapabilmeleri İçin Gerekli Bilgi Ve Becerileri Kazandırmak

Eğitimi Alması Gerekenler: Satış Danışmanı

Eğitim Programı:

• Perakendecilik
• Satıcılık
• Satış Danışmanında Bulunması Gereken Özellikler
• Müşteriyi Karşılama
• Müşterinin İhtiyacını Belirlemek
• İhtiyaca Uygun Ürün Sunmak
• İtirazı Karşılamak
• İlave Ürün Satışı
• Çapraz Satış
• Uğurlama
• Temel Ürün Bilgileri

Eğitimde Kullanılan Teknikler: Anlatım, Rol Playing, Örnek Olay Ve Grup Çalışması

Eğitimin Süresi: 1 Gün  (İhtiyaca Göre 2 Gün)

Katılımcı Kasiyerler (İhtiyaca Göre Belirlenir)

• Tüm Kasa İşlemleri
• Kasada Hizmet Bilgileri
• Kasada Müşteri Memnuniyeti
• İşlem Sırasında İlave Satış
• Uğurlama