Eğitimin Hedefi: Mağazacılık Sektöründe Çalışan Kişilere Profesyonel Ve Sonuç Odaklı Meslek Bilgi Ve Becerileri Kazandırmak

Eğitimi Alması Gerekenler: Satış Danışmanı

Eğitim Programı:

• Müşteri Kimdir?
• Müşteri Tipleri
• Kusurlu Hizmet Vermemek
• Bağımlı Müşteri Yaratmak
• Şikâyetleri Satışa Dönüştürmek
• Müşterinin Hakları
• Müşteri Renkleri
• İletişim Süreci
• Müşteriye Değer Vermek
• Etkin Dinleme
• Jest Ve Mimiklerin Yorumlanması
• Başarılı Satış

Eğitimde Kullanılan Teknikler: Anlatım, Rol Playing, Örnek Olay Ve Grup Çalışması

Eğitimin Süresi: 2 Gün

"Paylaştığınız şeylerin sahibisiniz; yığdıklarınızın değil."